SpinsHouse Geschäftsbedingungen

Willkommen bei SpinsHouse Online Casino. Mit der Nutzung unserer Plattform unter spinzhouse.com erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Bei Spins House legen wir großen Wert darauf, dass alle Spieler unsere Regeln verstehen, bevor sie eine Einzahlung tätigen oder an unseren Aktionen teilnehmen. Unser Spins House Angebot richtet sich an Spieler in Australien, Kanada, Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien und Polen.

Unternehmen und Lizenzierung

Unser Unternehmen ist in der Republik Zypern registriert, mit Geschäftssitz in Elpidas 8, Pyrgos, 4534, Limassol, Zypern. Die Muttergesellschaft, die sämtliche Glücksspieldienstleistungen bereitstellt, ist auf Hamchako, Mutsamudu, der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren registriert. Wir verfügen über eine eGaming-Lizenz, ausgestellt von der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Bei SpinsHouse betreiben wir unser Geschäft gemäß den geltenden Vorschriften dieser Jurisdiktion.

Eingeschränkte Gebiete

Unsere Dienste stehen Spielern aus bestimmten Ländern nicht zur Verfügung. Wir behalten uns vor, Zugriffe aus eingeschränkten Gebieten technisch zu blockieren. Zu den eingeschränkten Territorien zählen unter anderem Nordkorea, Iran, Myanmar, Jemen, Simbabwe, Südsudan, Afghanistan, Kuba, Irak, Elfenbeinküste, Liberia, Libyen, Bulgarien, Malta, Sudan, Syrien, die USA samt Außengebieten, Aruba, Curaçao, Französisch-Polynesien, Litauen, Neukaledonien, Sint Maarten, St. Barthélemy, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, die Amerikanischen Überseeinseln, Wallis und Futuna, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, das Vereinigte Königreich, Griechenland und Zypern. Einzahlungen aus einem eingeschränkten Gebiet werden eingezogen. Ein VPN ist bei uns nicht gestattet, und wir blockieren den Zugriff aus eingeschränkten Gebieten mit technischen Mitteln.

Registrierung und Konto

Um bei SpinsHouse zu spielen, müssen Sie ein Konto erstellen und wahrheitsgemäße Angaben machen. Wir behalten uns vor, Konten zu überprüfen und bei Verdacht auf Betrug oder Mehrfachkonten zu sperren. Unser Casino ist kein kontofreies Casino – eine vollständige Identitätsprüfung (KYC) ist vor jeder Auszahlung erforderlich. Hier bei SpinsHouse verlangen wir folgende Dokumente per E-Mail, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird:

• Lichtbildausweis mit sichtbarem Namen, Foto und Unterschrift (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, nicht älter als 6 Monate
• Nachweis über das Eigentum des Ein- und Auszahlungskontos (Vorder- und Rückseite der Karte mit maskierten mittleren Ziffern und CVV, Screenshot des Skrill-Profils, Angaben zu Neteller oder ein Kontoauszug, nicht älter als 6 Monate)

Diese Unterlagen müssen innerhalb von 5 Werktagen eingereicht werden, andernfalls kann die Auszahlungsanfrage abgelehnt und das Guthaben zurück auf Ihr Konto gebucht werden. Dokumente senden Sie bitte an [email protected]. In manchen Fällen können wir auch eine telefonische Verifizierung oder notariell beglaubigte Dokumente verlangen.

Zahlungen bei SpinsHouse Casino

Wir akzeptieren Zahlungen in AUD, EUR und CAD über Visa, Mastercard, Interac, aufladbare Prepaid-Karten sowie Banküberweisung. Die Mindesteinzahlung für Reload-Aktionen beträgt 20 AUD. Bei SpinsHouse Casino beträgt die Mindestauszahlung 100 EUR pro Anfrage. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die zuvor genutzte Einzahlungsmethode nach dem Prinzip "first in, first out". Zusätzliche Gewinne werden per Banküberweisung ausgezahlt. Falls die Einzahlungsmethode keine Auszahlungen unterstützt (z. B. Ukash oder paysafecard), erfolgen alle Zahlungen per Überweisung. Bei zusätzlichen Gewinnen unter 100 EUR können wir alternativ ein Konto wie Skrill oder Neteller verlangen.

Auszahlungslimits

• Mindestauszahlung: 100 EUR pro Anfrage
• Maximale Auszahlung: 5.000 EUR innerhalb von 30 rollierenden Tagen, der überschüssige Betrag wird dem Kontostand gutgeschrieben
• Maximaler täglicher Gewinn: 100.000 EUR innerhalb von 24 Stunden (00:00–23:59 GMT)
• Jede Einzahlung muss mindestens einmal (x1) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung genehmigt wird

Bearbeitungszeiten für Auszahlungen betragen 5 Werktage, nachdem alle Dokumente eingegangen und verifiziert wurden. Banküberweisungen benötigen weitere 5 Werktage nach Bearbeitung. Bei einem ruhenden Konto ohne Wetteinsätze innerhalb von 180 Tagen ziehen wir monatlich 10 % des verbleibenden Guthabens ein, bis der Betrag 10 EUR oder weniger erreicht.

Willkommensbonus und Aktionen

At Spins House bieten wir ein Willkommenspaket über die ersten drei Einzahlungen: 1200 % bis zu AU$2.000 plus 180 Freispiele. Die erste Einzahlung wird mit 400 % und 30 Freispielen auf Wish Granted belohnt, die zweite mit 400 % und 50 Freispielen auf April Fury, die dritte mit 400 % und 100 Freispielen auf Lost: Mystery Chests. Our Spins House Bonusbedingungen verlangen eine 33-fache Umsetzung des Bonusbetrags. Der maximale Gewinn beträgt AU$2.000, und Bonusgelder dürfen ausschließlich für Slots verwendet werden. Der Bonus muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt genutzt werden.

Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt 30 % der kleinsten Einzahlung oder des im Spiel befindlichen Bonusbetrags, einschließlich Feature-Buys. Slots und die meisten anderen Spiele tragen zu 100 % zur Umsetzung bei; Blackjack, Roulette, Casino-Poker, Baccarat, Videopoker und Craps tragen zu 10 % bei. Bestimmte namentlich genannte Spiele sind ebenfalls auf 10 % begrenzt. Boni werden nicht gutgeschrieben, wenn der Kontostand 1 EUR übersteigt, eine Auszahlung aussteht oder bereits ein aktiver Bonus vorhanden ist.

Weitere Aktionen

Our SpinsHouse Aktionskalender umfasst unter anderem den Daily Reload Bonus, das Weekend Special, den Monday Boost, die Tuesday Mania sowie tägliche Freispiele auf BetSoft-Spielen. We at SpinsHouse bieten außerdem spielspezifische Reload-Boni, das Pick 'n Play Programm, Turniere sowie den Cashback- und Assurance-Bonus.

• Cashback-Bonus: maximale Auszahlung x10 des gutgeschriebenen Cashbacks
• Assurance-Bonus: Umsetzung x1, maximale Auszahlung x3 des Bonusbetrags
• Einzahlungen bis 200 EUR: maximale Auszahlung x10 der kleinsten im Spiel befindlichen Quelle; über 200 EUR: x20 der kleinsten Einzahlung
• Freiwillig gesetztes Einzahlungslimit: maximale Auszahlung x5 dieses Limits
• Comp Points: maximale Auszahlung x10 der eingelösten Punkte, begrenzt auf 1.000 EUR

Treueprogramm Shop with Coins

Choose Spins House, denn wir belohnen aktive Spieler mit unserem Treueprogramm "Shop with Coins". Coins werden durch den Login Rewards Kalender, Turniere und Einzahlungen gesammelt und können gegen Freispiele, Boni, Bargeldprämien und Crab Tickets eingetauscht werden. Der Login Rewards Kalender bietet bis zu 30 Belohnungstage pro Kalendermonat in wiederkehrenden Dreitageszyklen und setzt eine Einzahlung innerhalb der vorherigen drei Tage voraus. Nicht eingelöste Belohnungen verfallen um 00:00 GMT am ersten Tag jedes Monats.

Cash Rewards werden ohne Umsetzungsanforderung gutgeschrieben, allerdings nur, wenn der Kontostand 1 EUR oder weniger beträgt; die maximale Auszahlung beträgt x10 der Prämie. Shop-Freispiele kosten 0,10 EUR pro Spin, unterliegen einer 25-fachen Umsetzung der Gewinne, sind auf maximal 100 EUR begrenzt und 7 Tage gültig. Bonus Crab ist ein livegestreamtes Greifautomatenspiel, das mit Crab Tickets gespielt wird, die gegen Coins erworben oder bei einer qualifizierenden Einzahlung ab 20 EUR gewährt werden.

Spiele und Anbieter

Unsere Spielothek umfasst Spielautomaten, Hold-and-Win-Titel, Jackpots, Live-Spiele, Tischspiele, Rubbellose, Crash-Spiele und Turniere. Wir arbeiten mit 64 Spieleanbietern zusammen, darunter ZeusPlay, BetSoft, Booongo, Evoplay, BGaming, Playson und viele weitere. Unsere Live-Spiele stammen von LuckyStreak, Vivo Gaming, SA Gaming, TVBET, Winfinity sowie Super Spade Games. Bei uns finden Sie Blackjack, Roulette, Craps, Videopoker sowie progressive Jackpots.

Kundensupport

Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung, in Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Polnisch. Telefonsupport bieten wir derzeit nicht an. Beschwerden bearbeiten wir innerhalb von 90 Tagen; bei Bedarf eskalieren wir den Fall an unsere Compliance-Abteilung. Für Fragen zu Dokumenten und Auszahlungen erreichen Sie uns unter [email protected].

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Bei Fragen zu unseren Regeln kontaktieren Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat oder per E-Mail.